近日，河西集团南京国际博览中心酒店收到了一份别样的12345工单。

“管理人员服务态度好，很负责，每天坚持消毒，对市民照顾有加，特此表扬。”

今年3月，博览中心酒店再次被设置为集中医学观察场所，变身全封闭式管理的“爱心宾馆”。闭环保障人员日夜坚守、全程陪伴，随时响应需求，受到了入住隔离人员的高度肯定与赞扬。截至目前，“爱心宾馆”已累计接待1206名隔离人员，共收到103封感谢信。

表扬工单与感谢信

工作间隙时常收到的微信感谢

短短的文字，是隔离人员对“爱心宾馆”服务的肯定与浓浓情谊，也为闭环保障工作人员输入了强劲动力。南京国际博览中心酒店将进一步做好温情服务，持续为隔离人员提供安全、有序的服务保障，努力打造家一样温暖的“爱心宾馆”。